「顔認証システム」を活用した新しい公共交通スタイル実証キャンペーン in 赤井川

実証実験の目的

顔認証乗車管理システムを搭載した「村民+観光客」
相乗りによる乗合バスを試験運行し、地域交通の維持存続と海外旅行客の利便性向上に取り組みます。

~実施期間~
2021年12月4日~2022年4月3日

ステムを搭載した「村民+観光客」ステムを搭載した「村民+観光客」

顔認証サービスとは

カメラで写った顔情報をデータベースと照合して識別する認証方法です。
スマートフォンやPCなどのログオンや本人確認などの用途で顔認証の導入が進んでおり、私たちの身近なものとなってきています。
今回はバスチケットを購入し、顔情報を登録すると、 顔をかざすだけでバスに乗車できるシステムになっています。
メガネやマスクを着用したままでも認証が可能です。

ご利用方法

STEP1バスチケットを予約購入します。

乗車するバスを選択し、【事前予約+顔認証】の予約ボタンを選択してください。
割引料金適用のページに進むことができます。
バス予約の際に必要な個人情報を入力し、オンライン支払を完了させてください。
(クレジットカードもしくはコンビニ払いの選択ができます)


STEP2バスチケットを予約後に届く、「顔認証登録」のお知らせメールのリンクから顔登録します。 

バスチケットを予約購入すると、左記のようなメールが届きます。
メール本文中にある、顔認証登録URLをクリックして顔登録サイトにお進みください。

※顔登録サイトでの情報登録作業は、お持ちのスマートフォンからお願いします。

※お連れ様の分も一緒に購入した場合、お連れ様の分の顔登録URLも記載されてきます。
乗車する皆さま全員の顔登録が必要になりますので、それぞれ顔登録を行ってください。 


STEP3顔認証登録をします。

顔登録サイトに必要情報と、顔写真を撮影して登録します。
必要情報を登録すると、仮登録確認の案内がメールアドレスに送信されます。
本登録(アクティベート)するために、メールに記載しているURLをクリックしてください。これで登録は完了です。
※顔認証登録は1回のみでOK!

<登録方法の詳細>

予約時の顔認証登録メールのリンクをタップします。
(顔登録サイトのトップ画面に遷移します)

新規登録をタップします。

画面の指示に従って操作を続けてください。操作を続けると、こちらの画面が表示されます。

本登録用(アクティベート)のメールが発行されます。
メールに記載されている本登録用のリンクをタップします。

登録が完了しました。予約時の顔認証登録メールから新規登録を開始した際には対応する予約チケットも登録されています。


STEP4顔認証情報とバスチケット情報を紐づけます。

予約が完了すると北海道リゾートライナーから『「顔認証登録」のお知らせ』というメールが購入時に登録したメールアドレスに届きます。
このメールのURLをクリックし顔認証ページにアクセスします。
既に顔認証登録をお済の方は「ログイン」を選択し、顔認証登録時に登録したユーザーIDとパスワードを入力してログインします。
ログインと同時に認証コードのお知らせ(自動配信)が登録済みのメールアドレスに届きますので、6桁の認証コードを入力すると購入したバスチケットを顔認証情報が紐づき、すべての作業が完了です!

<紐づけ方法の詳細>

新規登録と同様に予約時の顔認証登録メールのリンクをタップします。
(顔登録サイトのトップ画面に遷移します)

ログインをタップするとログイン画面に遷移します。

ID・パスワードを入力し、ログインをタップします。
認証コード入力画面へ遷移し、同時に「認証コードのお知らせ」メールが発行されます。

認証コード入力画面が表示されます。この画面を閉じずに、送られてくる「認証コードのお知らせ」メールを確認します。

「認証コードのお知らせ」メールに記載された数字6桁の認証コードを確認します。

認証コード確認画面で、メールに記載されている認証コードを入力後、入力完了をタップします。

今回登録操作を行ったチケットは(新規)として表示されます。
登録するをタップしてチケットの登録は完了です。


STEP5バスに乗車する。

ご予約いただいたバスに乗車の際はバスに取り付けられているタブレットでご自身の顔をかざすことで、バスに乗車することができます!

※バスに取り付けられたタブレットに顔をかざすときは、顔がきちんと映るようにサングラスや帽子を脱いでから、かざしてください。

よくある質問

利用できる環境を知りたい

顏登録サイトはスマートフォンからアクセスしてください ・対象OS:iOS 11.2、12.1以上、Android 7.0、8.1以上
・対象ブラウザ:Safari、Chrome

顔の撮影ができない(カメラが起動しない)

2つの設定を確認してください。 ①ブラウザからカメラアプリへのアクセス権を許可にしてください。
Chromeを使用してる場合 Chromeを立上げブラウザ右上の設定>設定>サイトの設定>カメラ
から以下を許可してください。
https://faceregist.hokkaido.digitalid.jp
Safariを使用してる場合 設定>Safari>カメラ を選択し、拒否になっていないことを確認してください。
②ポップアップブロックが設定されてる場合は許可してください
Chromeを使用してる場合 Chromeを立上げブラウザ右上の設定>設定>サイトの設定>ポップアップとリダイレクト を選択し許可にしてください。 Safariを使用してる場合 設定>Safari>ポップアップブロック を許可にしてください。

新規登録時の「仮登録のお知らせ」メール、ログイン時の「認証コードお知らせ」のメールが届かない。

顔登録サイトでは新規登録を行ったとき、IDパスワードを入力してログインを行ったとき、自動応答で各メールが送信されます。メールが届かない場合、以下の点についてご確認ください。 お使いのメールソフトによっては、プロモーションフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあります。これらのメールフォルダの中に振り分けられていないかご確認ください。 「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより顔登録サイトからのメールがブロックされることがあります。ドメイン「digitalid.jp」 からのメールを受信できるように受信設定を変更してください。 新規登録作業後にこの設定変更が必要だと気付いた場合、設定変更後に別IDで再度登録作業を行ってください。 iPad、iPhoneの場合、eメールをSMSで受け取るメッセージアプリで受信する設定になっている場合、顔登録サイトからのメールの本文が届かないようです。メッセージアプリの設定変更を行っていただき、eメールで受信可能な状態にしてください。 新規登録作業後にこの設定変更が必要だと気付いた場合、設定変更後に別IDで再度登録作業を行ってください。

登録途中で急に画面が先に進まなくなった

スマートフォンの設定機能から、Cookieのブロックを解除してください。 Google Chromeを使用してる場合 Chromeを立上げブラウザ右上の設定>プライバシーとセキュリティ>サイトの設定>Cookie を許可にしてください。 Safariを使用してる場合 設定>Safari>すべてのCookieをブロック を許可にしてください。

その他のよくある質問は、以下サイトをご確認ください。
https://faceregist.hokkaido.digitalid.jp/question

問い合わせ先

一般社団法人赤井川村国際リゾート推進協会

kaopass@visit-akaigawa.com

月曜~金曜 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

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